Sosyal Medya Takip Sistemi Nedir?
Sosyal Medya Takip Sistemi; markalar, yöneticiler ve sektörel terimler hakkında Twitter’da anlık veri trafiğinin takip edilerek raporlanmasıdır.
Sistemimiz, bugün itibariyle 10 milyonu aşmış olan Türk Twitter kullanıcılarından, hesabı kilitli olmayan 8,5 milyonunun tüm yazdıklarını (günde ortalama 6,5 milyon tweet) anlık olarak indekslemektedir.
Sadece Twitter mı?
Elbette hayır!
Sözlük siteleri ve Facebook sayfalarında paylaşılan içerik ve yorumlar da sistemimiz içinde yer alıyor.
Youtube, Google Plus, Friendfeed ve Bloglar gibi sadece bireylerin içerik ürettiği başlıca sosyal paylaşım ağları çok yakında sistemimiz içinde yer alacak.
Twitter’a öncelik tanımamızın ve önem vermemizin nedeni, en yüksek ve en etkin içerik trafiğinin Twitter’da üretilmesi olduğu kadar Twitter’da üretilen içerik kalitesinin diğer mecralara oranla oldukça yüksek olması.
Sistemin Genel Özellikleri
- Seçilen anahtar kelimelerle ilişkili “tweet”lerin canlı olarak takip edilebileceği bir ekran sağlanmaktadır.
- Tüm veriler, Türkçe karakterlerden bağımsız olarak ekrana aktarılmaktadır.
- Seçilen anahtar kelimeler, noktalama işaretleri veya kelime takılarından bağımsız olarak ekrana aktarılmaktadır.
- Junk (Önemsiz) veriler, belirlenecek Junk Keywords (Önemsiz anahtar kelimeler) sayesinde otomatik olarak filtrelenmektedir.
- Junk filtresine takılmış olan veriler ayrı bir ekrandan takip edilebilmektedir.
- Verilerin olumlu, olumsuz, nötr ve junk olarak 4 farklı etiket ile tonlanabilmesi sağlanmaktadır.
- Verilerden önemli görülenlerin yıldız işareti ile etiketlenebilmesi sağlanmaktadır.
- Kullanıcı tarafından silinen “tweet”ler silinme zamanı ile birlikte görüntülenebilmektedir.
- Verilerin son 10 günlük trafiği, grafik olarak giriş ekranında sunulmaktadır.
- Giriş ekranında (dashboard) ayrıca istenen 10 günlük zaman dilimini grafik rapor haline getirebilmektedir.
- Tonlamalar sonucu ortaya çıkan veri durumu, anahtar kelimeler bazında görsel grafik olarak raporu sunulmaktadır.
- Geçmiş günler için de kelime bazlı tonlanmış veri grafiği oluşturulabilmektedir.
- Oluşturulan raporlar PDF, JPEG, PNG ve SVG biçimlerinde indirilebilmektedir.
- Bir önceki gün ile karşılaştırmalı detaylı istatistiksel raporlar alınabilmektedir.
- Hesaba entegre edilecek kurumsal twitter hesabından yanıt gönderebilme, diyalog kurabilme özelliği sağlanmaktadır.
- Seçilen bir “tweet”in ayrı bir sekmede görüntülenebilmesi sağlanmaktadır.
- Filtrelenen veriler, excel formatında dışa aktarılabilmektedir.
- Editör panelinde gelişmiş etiketleme özelliği sunulmaktadır.
Yakup Sarıtemur
Sosyal Medya