Türk Telekom’un Avea ile birleşip tek marka yapılanmasına ilişkin ciddi bir bütçe ayırarak hazırladığı reklam kampanyası “Fiberliyoruz” RÖK (Reklam Özdenetim Kurulu) ’e takıldı.
İddialara göre kısa bir süre önce Avea ile tek marka adı altında devam etme kararı alan Türk Telekom, bir süredir internetten televizyona kadar her yerde yayınlanan reklamlarda tüketicileri yanıltıcı ifadeler kullanıldığı, şirketin faaliyet gösterdiği sektörde hizmet sunan tek şirketmiş gibi bir algı oluşturulduğuna dikkat çekiliyor.
- Reklam filminde fiber internet hizmetinin her türlü iletişim aracında tüketicilere sağlanacağının belirtilmesine karşın, henüz hizmete sunulmamış 4,5G şebekelerinden bahsedilmesinin ve “denizin ortasında” fiber gücünün denenebileceğini anlatan görsellerin yanıltıcı olduğu,
Türk Telekom abonesi olmayan kişilerin fiber hizmetinden yararlanamadığı yönünde yaratılan algı ve rakiplerin yetersiz olduğu yönündeki itibarsızlaştırma nitelikleri,
- 4,5G teknolojisi henüz mobil operatörler tarafından sunulmamış bir teknoloji olmasına karşın, mobil cihazlarda bu teknolojinin var olduğu yönündeki yanıltıcı görseller,
Daha önce sektörde faaliyet gösteren 3 farklı firmanın birleşmesi ile tüketicilere ayrı ayrı sunulan hizmetlerde birleşme sonrasında kalite ve performans odağında iyileşme olacağı yönünde bir algı yaratılmasına karşın, reklamda bunun nasıl olacağına dair bir bilgi verilmediği gerekçeleri sıralanmış.
Yayın kuruluşlarına gönderildiği söylenen yazıya göre Türk Telekom’un tüm bu gerekçeleri ortadan kaldıracak şekilde reklamı revize etmesi gerekiyor. Türk Telekom’un “fiberliyoruz” reklamına ilişkin nasıl bir düzenleme olacağını merakla bekliyoruz.
